WhatsApp Business – новые возможности для бизнеса
18 января компания WhatsApp анонсировала выход нового приложения предназначенного для предпринимателей - WhatsApp Business. Данное приложение было разработано исключительно для того, чтобы предоставить своим клиентам возможность обособить частную переписку от коммерческой, с одновременной организацией бизнес-профиля в мессенджере.
Особенности WhatsApp Business
- Создавать вкладку с кратким описанием своей компании, в которой можно дать ссылку на вэб-сайт, указать контактные данные и время работы;
- Формировать ответы на типовые вопросы клиентов из списков FAQ;
- Использовать WhatsApp Web, в рамках WhatsApp Business. Что облегчит работу при большой загрузке, так как появится возможность управления приложением с ПК.
- Отслеживать статистику. Этот параметр очень важен, он позволяет проследить наиболее эффективные способы распространения рекламной информации и деловых предложений.
Особого внимания заслуживает формирование у пользователей некоего пула проверенных Бизнес-аккаунтов. Как предполагают аналитики и разработчики WhatsApp, через некоторое время, в среде абонентов мессенджера, появятся доверенные бизнес-аккаунты, общение с которыми будет происходить в более доверительной манере и привлекательность таковых как бизнес-партнёров повысится.
Для рядовых пользователей, скачивать WhatsApp Bussiness нет необходимости. Они могут и дальше использовать стандартное приложение без изменения привычного алгоритма работы.
Доступность и стоимость WhatsApp Bussiness
В день выпуска, 18.01.2018, приложение WhatsApp Bussiness было доступно только в пяти странах: США, Мексика, Индонезия, Великобритания и Италия.
Проследив за тенденцией использования нового модуля, разработчики заявили, что скачать WhatsApp Bussiness для России и других стран, будет возможно не позднее первой половины февраля.
Как и прежние выпуски WhatsApp, новое приложение WhatsApp Bussiness будет распространяться бесплатно.